중국 여권으로 쿠알라룸푸르와 페낭 두 공항의 자동 출입국 게이트를 직접 이용해 봤습니다. 두 곳 모두 키는 보지 않고, 아이가 지시를 이해할 수 있으면 통과할 수 있습니다. 쿠알라룸푸르는 여권 스캔과 얼굴 인식이 두 개의 문으로 나뉘어 어른이 먼저 들어가 도와줄 수 있어 더 편합니다. 페낭은 한 번에 한 사람만 들어갈 수 있습니다. MDAC를 먼저 작성하지 않으면 게이트가 열리지 않습니다.
1. 먼저 결론부터
두 공항의 자동 출입국 심사 모두 상당히 인간적으로 설계되어 있습니다. 가장 중요한 점은 아이에게 친화적이라는 것입니다. 키는 보지 않습니다. 아이가 스스로 판단할 수 있고 어른의 지시를 이해할 수 있으면 기본적으로 자동 통과가 가능합니다. 아이와 함께 여행하는 가족에게는 정말 편리합니다.
하지만 직접 겪어 보니 쿠알라룸푸르가 페낭보다 더 편리합니다. 세관에서는 사진 촬영이 허용되지 않아, 아래에 그 과정을 글로 자세히 설명합니다.
2. 쿠알라룸푸르: 여권 스캔과 얼굴 인식이 두 개의 문으로 나뉘어 있음
쿠알라룸푸르의 자동 게이트는 첫 단계가 여권 스캔입니다. 여권의 인면 페이지를 기기에 대면, 인식이 통과된 후 첫 번째 문이 열리고 두 문 사이의 대기 구역으로 들어갑니다. 잠시 서서 이미지 인식이 성공하기를 기다리면 두 번째 문이 자동으로 열리고, 그대로 통과하면 됩니다.
이 설계에는 아주 실용적인 장점이 있습니다. 아이가 조작을 못 할 경우, 어른이 먼저 들어가 아이 대신 여권을 눌러 주고, 문이 열리면 아이가 직접 들어가게 한 뒤 다시 다른 문이 열리면 아이가 혼자 나오면 됩니다. 전 과정에서 어른이 옆에서 지켜보며 언제든 도와줄 수 있어 당황할 필요가 없습니다.
3. 페낭: 여권과 얼굴 인식이 한 대의 기기에서 한 번에 처리됨
페낭의 기기는 모델이 다릅니다. 얼굴 인식과 여권 인식을 같은 기기에 통합했습니다.
절차는 이렇습니다. 걸어가면 첫 번째 문이 자동으로 열리고, 여권을 들고 가운데 대기 구역으로 들어갑니다. 그 위치에 기기가 한 대 있는데, 마찬가지로 여권 인면 페이지를 대고 동시에 기기 본체의 카메라를 바라보며 기다리면, 전체 인식이 통과될 때 문이 자동으로 열립니다.
작은 문제가 하나 있습니다. 한 번에 한 사람만 들어갈 수 있습니다. 아이의 나이가 어리면 들어간 뒤에 어떻게 조작해야 할지 몰라 다소 당황할 수 있습니다.
당시 제가 한 방법은 이렇습니다. 둘째 아이가 어려서 먼저 직원에게 'Can she use this?'라고 물었고, 상대가 'Can'이라고 답했습니다. 그런 다음 아이를 들여보내고, 직원이 옆에서 아이 대신 여권을 눌러 주었습니다. 가운데 구역의 펜스가 매우 낮아서, 문이 열린 뒤 직원이 여권을 아이에게 건네주면 아이가 직접 걸어 나오면 됩니다. 통과한 뒤에는 잊지 말고 고맙다고 인사하세요.
4. 두 곳의 핵심 차이
| 비교 항목 | 쿠알라룸푸르 | 페낭 |
|---|---|---|
| 인식 방식 | 여권 스캔과 얼굴 인식이 두 개의 문으로 분리 | 여권과 얼굴 인식을 한 대의 기기에서 한 번에 처리 |
| 입장 인원 | 어른이 먼저 들어가 아이를 도울 수 있음 | 한 번에 한 사람만 입장 가능 |
| 어린이 친화도 | 더 높음. 아이가 전 과정을 혼자 통과할 수 있음 | 어린 아이는 직원의 도움이 필요함 |
| 현장 지원 | 게이트 옆에 직원이 있음 | 게이트 옆에 직원이 있음 |
쉽게 말해, 쿠알라룸푸르의 절차는 오차를 허용하는 폭이 커서 부모가 도움을 줄 수 있고, 페낭의 절차는 더 간결하지만 어린아이에게는 그다지 친화적이지 않아 직원의 도움에 기대야 합니다.
양쪽 모두 서비스는 잘 갖춰져 있습니다. 다만 쿠알라룸푸르의 절차가 아이가 혼자 끝내기에 더 쉽습니다.
5. 아이와 함께 자동 출입국 심사를 이용할 때의 몇 가지 조언
- 먼저 아이가 통과할 수 있는지 확인하세요. 확실하지 않으면 옆에 있는 직원에게 바로 'Can she use this?'라고 물으면 한마디로 확인할 수 있습니다.
- 아이에게 무엇을 해야 하는지 미리 알려주세요. '여권을 대', '카메라를 봐', '문이 열리면 나가' 세 마디면 충분합니다. 아이가 미리 알고 있으면 당황하지 않습니다.
- MDAC를 먼저 작성하세요. MDAC를 작성하지 않으면 게이트에서 여권을 읽을 때 바로 오류가 나고 문이 아예 열리지 않습니다. 작성 방법은 MDAC 완전 정리를 참고하세요.
- 여권 상태가 기준을 통과해야 합니다. 유효기간 6개월 이상, 훼손 없음, 칩을 읽을 수 있어야 합니다.
- 출입국 도장이 필요하면 대인 통로를 이용하세요. 자동 게이트는 도장을 찍지 않습니다. 도장이 필요하다면(예: 이후 특정 절차를 밟을 때) 대인 통로를 이용하세요.
6. 마지막으로
말레이시아 공항은 이 부분을 정말 잘 해 두었고, 인간적입니다. 아이와 함께 세관을 통과할 때 걱정을 덜고 허둥지둥할 일도 줄어듭니다. 아이와 함께 이 두 공항으로 입국한다면 안심하고 아이가 자동 통과를 이용하게 하고, 절차를 따라가면 됩니다.
자동 출입국 심사는 무비자로 관광 목적으로 방문하여 체류 기간이 30일을 넘지 않는 경우에 적용되며, 칩이 내장된 여권을 소지해야 합니다. 이용 가능한 국적 목록과 체류 기간은 변경될 수 있으므로, 출발 전에는 말레이시아 이민국 최신 공고를 기준으로 확인하세요.
자주 묻는 질문
아이가 몇 살부터 자동 출입국 심사를 이용할 수 있나요?
실제 경험상 게이트는 키를 확인하지 않고, 아이가 지시를 이해하고 실행할 수 있는지만 봅니다. 나이가 아주 어려 혼자 조작할 수 없는 아이는 현장 직원에게 도움을 요청할 수 있습니다.
MDAC를 작성하지 않아도 자동 통과가 가능한가요?
불가능합니다. 게이트가 여권을 읽을 때 MDAC 기록을 검증하므로, 제출하지 않으면 바로 오류가 나고 문이 열리지 않습니다.
자동 출입국 심사는 도장을 찍어 주나요?
찍지 않습니다. 여권에 출입국 도장이 필요하다면 대인 통로를 이용하세요.
페낭은 한 번에 한 사람만 들어갈 수 있는데 부모는 어떻게 도울 수 있나요?
현장 직원에게 게이트 안쪽에서 도와달라고 요청하거나, 입구에서 아이에게 조작 단계를 미리 설명해 주면 됩니다. 직원들은 보통 기꺼이 도와줍니다.